1、携程金牌贵宾的好处为：关怀短信，订海外旅游度假，享24小时中文热线，30万积分永久享，积分累加更快，积分兑换丰富礼品。订海外旅游度假，享24小时中文热线。已开通夏威夷、普吉岛中文热线，其他目的地中文热线逐步开通中；为预订旅游度假并出行的会员提供咨询和紧急帮助服务。
2、旅游团队结束后一周内填写服务意见表：了解酒店、景点、导游、车辆等具体情况。以后旅游是靠数据说话，数据是什么，就是积累客人消费记录、消费习惯、消费偏好、消费水平、消费型经历啊，其实这些数据积累都是我们的财富，对我们将来开展工作很有帮助。
3、聊城旅游特产网，由山东聊城旅游事业部全力投入，打造的金牌网络服务平台。其定位为江北水城、运河古都——山东聊城市的专属电子商务平台，专注于地方旅游及旅游工艺品的服务。作为全国首个专业服务于地方旅游及企业加盟的电子商务平台，聊城旅游特产网涵盖了聊城市及山东省内丰富的旅游资源和特产。
4、一握康辉手，永远是朋友，是康辉对每一位旅客的金牌承诺。旅行社自成立以来，以接待国内公民长江三峡旅游为核心业务，同时也积极组织本地公民进行全国观光旅游、考察学习。此外，旅行社还提供旅游相关的交通票务服务（航空机票、船票、火车票），以及宾馆订房、餐馆娱乐等服务项目，全方位满足旅客的需求。
5、携程旅行网的优点：服务优势服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制 地创新”。 从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，1200多 个坐席1300余名员工。
1、旅游服务的质量好坏的评价标准包括：①外部标准，是指市场标准，即该项服务的交付符合顾客的预期，能实现顾客满意，是衡量服务质量的最终标准；②内部标准，是指该项服务的交付过程符合本企业所制定的规范要求。
2、其次，名誉和可信度也是评价标准之一。经营者的公众形象直接影响游客的信任度，良好的口碑能吸引更多的游客。可接近性和灵活性是现代旅游服务的必备要素。经营者应提供便捷的服务，同时根据游客需求灵活调整，满足多样化需求。
3、与技术性质量不同，功能性质量一般不能用客观标准来衡量，旅游者通常会采用主观的方式来感知功能服务质量。如下图所示，旅游服务质量由技术性质量和功能性质量两部分组成，前者表明“旅游者得到了什么服务”（What），后者度量“旅游者是如何得到服务的”（How）。
4、旅游安全：得分80分，要求景区有安全防护机构、制度和人员，有高峰时段游客安全处置预案，特殊旅游项目有安全确认。 卫生：得分140分，要求景区内环境卫生良好，废物管理到位，吸烟区管理合理，食品卫生符合国家标准。 邮电服务：得分30分，要求景区提供邮政和电信服务，有公用电话和游客咨询处。
